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HTC品牌形象主题策划团队:以谦虚手法造产品918.com

来源:http://www.mmchinaonline.com 编辑:918博天堂.com 时间:2018/10/29

  【慧聪通信网】北京时间10月21日消息,近日,《品牌建制》杂志对HTC品牌主题QuietlyBrilliant操刀团队英国品牌顾问公司Figtree香港总经理大卫·布莱宾(DavidBrabbins)进行了专访。他分享了与HTC合作的机缘与经验,并且从品牌顾问的角度看HTC成功建立品牌的原因。以谦虚的手法制造很棒的产品给他们的客户,这就是“QuietlyBrilliant”的灵感来源。

  我们很讶异的地发现Figtree的香港办公室并不是位在中环最热闹的商业区,而是隐身在湾仔半山腰上,一处具有人文艺术气息的小社区里,巧合的是,知名的英国杂志媒体Monocle的香港分店就在Figtree办公室的正对面。

  大卫告诉我们,Figtree在近两年的发展十分顺利,从一家英国本地的品牌顾问公司,开始向外拓展事业,法国巴黎是他们第一家海外分公司,香港则是第二个海外据点。选择香港作为拓展亚洲品牌顾问事业的第一站,主要看中香港在台湾与中国的地理位置。

  BrandBuilding:亚洲的企业主和我们的读者对于Figtree比较陌生,请先介绍一下Figtree这家公司。

  DavidBrabbins:Figtree是一家品牌顾问公司,总部在伦敦。我们的业务范畴非常广泛,我们可以执行一个完整的品牌建立专案,也可以只进行品牌建立过程中的一小部份;从品牌创立的识别设计,到品牌沟通的广告活动,我们都可以为客户提供需要的服务。不过我们较擅长的是品牌的创立,并协助公司踏上成功之路,而不是在维持品牌的知名度、沟通、宣传行销这方面的工作。说实在的,我们比较喜欢从零开始的案子,从一个草图或草案开始发想,接着放诸于全球执行,然后看着它成功,就好像HTC一样,但大部份的大客户,会希望我们在既有的品牌上重新去定位,或者为这个品牌注入新生命。

  在英国,我们虽然不是大公司,但Figtree经常应媒体的邀约发表和品牌相关的议题,我们曾在英国广告公司或设计顾问公司的票选活动中,被选为最佳品牌顾问公司与最有创意的顾问公司第三名。

  我们的组成成员大致有三种:策划者、创意人、以及客户经理。其中创意人大概占半数,三分之一是策划者,剩下的则是客户经理。

  BBM:为什么会想要进入亚洲?是否看到亚洲企业对于品牌建立的强烈需求与商机?

  DB:的确,我们看到一个非常有趣的现象,当整个经济重心逐渐由西方转移至东方,很多所谓的区域型总部逐渐被母公司漠视。在过去几年,这些区域型总部仅对总公司做到最基本的贡献,但东方如今已经被视为最主要能获利的来源地区,因此在这个竞争逐渐激烈的亚洲市场,品牌也开始变得非常重要。但亚洲这个多元化的市场和其他地区大不相同,亚洲的每一个国家都处于不同的阶段,拥有不同的客户需求,更存在着不同的文化差异。

  去年,我们设立了香港分公司,一部分协助亚洲企业建立强大的国际品牌,另外一方面则是协助我们跨国性的客户巩固它们在亚洲的品牌地位。

  BBM:相较英国,多数企业对于建立品牌的价值是清楚的,你觉得亚洲企业是否能够认知品牌的价值?会不会很多的客户觉得品牌非常抽象而不知道品牌顾问的价值所在?

  DB:简单来讲,亚洲企业对于品牌价值的认同度普遍较低,所以需要像品牌建志这样的媒体,或者Figtree这样的品牌顾问公司,慢慢地教育这些客户,好让他们能逐渐了解什么是品牌,以及品牌所存在的价值。在亚洲发展品牌顾问业务,客户的认知度的确是一个问题,但人才的不足是更大的问题。在亚洲,专业的创意人才相对比较少,而已被训练成为世界级的人才就更少了,所以执行者必须非常具有创业家的精神,同时又不能牺牲品质。我想那是我们最大的挑战。

  BBM:回到今天的主题,可否从头开始谈谈你们与HTC的合作案,我们想知道这个品牌专案背后一些不为人知的故事。

  DB:我们与HTC的合作是从2009年开始,年内33家上市公司股东公告被动减持3亿股 多为股权质押强平目前已经超过两年了。最初的挑战是要建立品牌的个性和差异度。HTC第一次来找我们谈的时候,大约是在2008年3、4月,当时他们有一个问题:智慧型手机的市场发展地相当快速。在功能上,他们已经广泛被认可,【本报】新闻传播向全媒体全产业!他们可以制造相当好的手机,同时他们也和经销商有很好的关系,以开拓全球的业务。但问题是,没有人知道他们是谁,或是什么?他们在手机这个项目上市占率很低,但是他们却有很大的野心,希望在一年内成为全球第二大智慧型手机品牌。

  他们曾经推过几次的案子,不过都是非常普通的那种,没有太多的故事。而且,他们并没有清楚的定位,也没有自己的品牌识别,看不太出来跟别的品牌有什么不同,所以,后来并没有成功。过去他们也在欧洲推过一次案子,不过也同样因为定位不清楚而失败了。所以我们的任务就是发想出一个故事,让他们成功。不过,他们非常希望创造一个领导的品牌,成为和Apple以及Blackberry一样,消费者喜欢购买的智慧型手机品牌。

  他们告诉我们,HTC希望在2008年的10月份推出自己的品牌,这样的时间大概只有我们过去建立品牌时间的一半而已。不过,HTC自己对于公司的价值已经有了一些想法,但不清楚该怎么表达。于是我们和HTC的主要行销长JohnWang以及他的团队,在加上执行长PeterChou紧密地合作,找出如何定义这个价值的方法,希望能让HTC这个品牌在市场上打出名声。

  DB:当我们开始研究HTC时,我们发现HTC在沟通品牌时并不是在说一个完整的故事,但其实这个品牌有很多事情是需要好好被说清楚的。

  第一件事情是,他们可以生产很棒的手机,也多次因此而获奖,像HTCHero即获得当年度最佳智慧型手机。当你使用HTC的手机时,你会发现里头真的有很多划时代的新功能,让使用者的生活更方便、更美好。

  我最喜欢的一个例子,当你使用行事历的功能时,它会告诉你每一天的天气状况。没有人想过应该要把天气的功能加入行事历中,但这样的功能会让你会心一笑,让你觉得HTC真的是设想周到。也因为这样,我们马上了解到以消费者为中心的创新是HTC最主要的驱动力,然而这也同样是Apple的驱动力。我们需要更不一样的特色,而我们在他们的企业文化中找到了。

  我们发现,HTC其实是一个非常低调的公司,不像美国智慧型手机业者那么的高调、那么的外放、那么的想要炫耀自己的产品,他们希望自己是因为产品好而有名气,而不是因为他们的态度。

  这是“QuietlyBrilliant”的灵感来源:一间创新的公司,以谦虚的手法制造很棒的产品给他们的客户。

  当我们做完品牌调查后,我们和相关人员做了一番讨论,并找到几个我们觉得很有趣的主题。我们提出了一些建议以及定位的想法。虽然我们担心“QuietlyBrilliant”这个想法太难沟通,因为这不是一个简单的创意,但它却一直盘旋在我们的脑海,挥之不去。

  我们让各地的消费者做测试,包含亚洲、欧洲以及美国,发现它虽然不是一个一开始就很好懂的想法,不过它却能深植在受访者的脑海中,并且驱动受访者开始思考。918.com!有些人可能在晚餐中都沉默不语,但是一旦开口发言,www.k8.com。绝对是非常有见解的、有深度的。而这种谦和的天才正是我们想要连结到HTC的品牌个性。

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