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电商 客户关系管理 案例分析题 帮别人做卷子www.918.com

来源:http://www.mmchinaonline.com 编辑:918博天堂.com 时间:2019/07/12

  A市汽车交易市场地处交通要道,与A市公安局车辆管理所毗邻,占地面积20000平方米。2008年的年汽车销售量超过10000辆,2018年房地产估价师《案例分析》现行商品房,是A市名副其实的汽车销售的龙头老大。但与此同时,汽车市场的内部管理也暴露出很多问题,主要表现在客户投诉居高不下、二手车价格欺诈现象屡禁不止、经销商之间恶意争相客源、服务水平没有明显提高。面对2009年汽车销售的严峻宏观形势,面对A市各4S站良好的品牌优势,总经理陈波不得不思考汽车交易市场的客户关系管理问题。

  问题:假如你是总经理陈波,www.918.com,你如何解决A市汽车交易市场的客户关系管理问题。展开我来答

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